[관리자/관리자 인터뷰] #10 여성 직원이 오랫동안 일할 수있는 가이드 포스트가되고 싶습니다
20180202 금요일 직원 인터뷰
그래서 우리는 슬롯사이트 업계에서 일자리를 얻었습니다!
우리는 Fitness Club 업계의 10 개 주요 회사의 관리자와 관리자에게 회사에 합류 한 이유, 과거의 투쟁, 업무의 재미 및 미래의 목표에 대해 요청했습니다 이것을 당신의 경력에 대한 참조로 사용하십시오
[들었던 사람들]
Ishibashi Industrial Development Co, Ltd
슬롯사이트 클럽 Hiroo Sub-Manager
iizuka kiyoshi
각 고객과 좋은 관계 구축
대학을 졸업 한 후 약 5 년 동안 보육 학교 교사로 일한 후 미학적 살롱 회사에서 일한 Iizuka Kiyoshi는 2007 년에 Fitness Club Hiroo에서 일하기 시작했습니다이 회사가 미용실 소개를 고려하기 시작했습니다
회사에 합류 한 후, 그는 주로 프론트 데스크 업무를 담당했습니다 우리는 고객과의 관계를 구축하고 양질의 서비스를 제공하기 위해 노력합니다 "나는 지정되지 않은 사람들과의 상호 작용에 능숙하지는 않지만 슬롯사이트 클럽에서 관계를 구축하는 데 시간을 할애 할 수 있습니다 처음 회사에 합류했을 때 건강이나 운동에 실제로 관심이 없었지만, 일하면서 이것의 중요성을 깨달았고 많은 고객에게 도달하기 시작했습니다"
직원의 자신감과 동기 부여
고객이 나에게 감사 드릴 때 일할 때 만족감을 느낍니다 그는 "나는 당신을 만나러 간다"또는 "클럽에 오는 것이 재미있다"는 말을들을 때 행복하다고 말한다
2012 년, 그는 프론트 족장이되었고 모집하고 훈련 된 프론트 스태프를 모집했습니다 직원이 성장하는 것을 보는 것은 좋지만, 일에 맞을 수없는 직원이있을 때는 스스로 능력이 부족한 것처럼 느낍니다
"슬롯사이트 클럽에서 일하기를 원하는 많은 사람들은 트레이너가되기를 원하지만 프론트 데스크도 중요한 일입니다 우리 회사는 특히 정중하고 고품질의 언어와 스타일이 필요합니다 프론트 데스크 직원에게 동기를 부여하기 위해서는 고객에게 미소를 짓고 감사를 표현하는 것이 가장 좋다고 생각합니다
직원을 오랫동안 계속하여 고객에게 고급 서비스 제공
Iizuka는 2015 년 7 월에 출산했으며 2016 년 3 월까지 약 1 년 동안 휴가를 보냈습니다 직장으로 돌아온 후, 그는 근무 시간을 고려 했음에도 불구하고 하위 관리자로 선정되었습니다
"저는 모든 직원의 지원으로 좋은 환경에서 계속 일할 수 있습니다 하위 관리자로서, 나는 여전히 충분히 강하지는 않다고 생각하지만, 결혼하거나 출산 한 후에도 계속할 수 있다는 사실을 구현하고 여성 직원을위한 가이드 포스트가 될 수 있다는 사실을 구현할 수 있다면 기뻐할 것입니다 그리고 나는 또한 오랫동안 계속해서 계속해서 고객에게 높은 수준의 서비스를 제공 할 수 있다고 생각합니다"
회사는 "각 개인에게 최상의 결과와 만족을 제공하는"기업 철학을 가지고 있습니다 이 철학을 실현하기 위해 Iizuka는 또한 각 고객에게 관심을 갖고 각 고객이 찾고있는 것에 응답 할 것입니다
