슬롯사이트 슬롯사이트 사업

[교육 및 훈련] 4 개의 회사의 원탁 회의 - 각 슬롯사이트 클럽 회사의 현재 상태 및 도전

20160925 트렌드 서비스
슬롯사이트

[교육/훈련]
슬롯사이트 클럽에서 특정 서비스를 제공하려면 교육 및 교육을 올바르게 제공해야합니다 반면에, 많은 클럽에는 많은 시간제 직원, 높은 이직률, 새로운 매장 증가, 사람들이 부족하고 교육을받을 수있는 직원 소수의 문제와 같은 문제가 있습니다 따라서 이번에는 슬롯사이트 클럽이 이러한 과제를 해결할 수있는 교육 및 교육 시스템을 소개합니다

슬롯사이트 클럽 회사의 현재 상태 및 과제


슬롯사이트 클럽은 어떤 종류의 교육 및 훈련 시스템을 확립하고 어떻게 배우기위한 동기를 높이는가? 라운드 업 토론은 Tokyu Sports Oasis Co, Ltd (Oasis라고 불리는), Hakuyo Produce System Co, Ltd (이하 Hakuyo PS라고 불림), Renaissance Co, Ltd (이하 Tipness Co, Ltd, Ltd)에서 열렸습니다 (아래에서 생략 된 제목)

Tokyu Sports Oasis Co, Ltd 고객 관계 관리자, 고객 관계 그룹, Mr Wu Chongqing,

Kawaguchi Yuko, Hakuyo Produce System Co, Ltd의 총사 관리 본사, 인사 개발부 관리자

Toyota Miko, 인적 자원 개발 팀, 인사 자원 개발 팀, Renaissance Co, Ltd

MR Sato Nariteru, Tipness Co, Ltd의 인사 개발부 책임자

슬롯사이트 클럽 교육 및 교육에 관한 4 개의 회사 간의 원탁 토론에서 나온 3 가지 요점!

1 상점 직원은 부서에서 교육을받을 수 있으므로 전문 지식을 쉽게 얻을 수 있습니다

교육은 영업 프론트 데스크, 슬롯사이트, 수영 등과 같은 섹션에서 수행되므로 각 사람이 전문 지식을 향상시키고 고객을 만족시키는 품질을 서비스에 제공 할 수 있습니다 이 교육은 종종 각 상점의 각 섹션에서 교육자들이 수행합니다

그러나 모든 것을 현장 교육에 맡기지 않고 철저히 표준화하려면 본사에서 대량 교육을 수행하고 정기적 인 품질 점검을 수행하여 지원을 제공해야합니다 또한 상점 관리자의 강점도 훌륭하다는 것을 잊어서는 안됩니다


2 파트 타임 직원은 교육을 마친 후 사이트로 이동

대학 졸업생 이외의 파트 타임 직원은 약 6 개월 내지 1 년 내에 일을 시작할 수 있습니다 이것은 종종 사람들이 훈련을 마치지 않고 고객에게 서비스를 제공하기 위해 현장이어야한다는 사실에 의해 발생합니다

OJT를하려고하더라도 선임 직원은 바쁠 때 응답 할 수 없을 수 있습니다 파트 타임 직원 자체가 고객에게 제대로 응답 할 수 없기 때문에 자신감을 잃지 않더라도 고객을 지원하지 못할 수도 있습니다 이를 방지하기 위해서는 OJT에 의존하기보다는 모든 부서가 먼저 철저한 교육을 제공해야합니다 또한 나중에 후속 조치를 취할 시스템이 필요합니다


3 외부 훈련을 통합하여 지평을두고 동기 부여를 향상시킵니다

모든 회사는 관리, 교육, 고객 서비스 및 치료 및 자체 개발과 같은 외부 교육을 적극적으로 사용하고 있습니다 외부 훈련을받는 가장 효과적인 방법은 지평을 넓히는 것입니다

사내 교육에는 회사의 상식이 필요하지만 회사 외부와 업계 외부의 교육을받는 것은 당신의 지평을 넓히고 더 많은 통찰력을 얻게됩니다 또한 회사 외부의 사람들을 보면 귀하의 입장을 이해하는 데 도움이되며 동기를 볼 수 있습니다 회사 밖에서 유효한 자격을 얻는 것은 개인 경력 개발에 크게 기여하고 일을 더 즐겁게 만들기 때문에 개선하려는 강한 욕구를 가진 사람들은 작업을 획득하여 직원 만족도로 이어질 것입니다

<다음 페이지 : 4 개의 회사의 토론 보고서>

<이전 페이지1 / 5다음 페이지>