[슬롯사이트/스포츠 산업 취업 2017 인터뷰8] 이시바시 산업 개발 주식회사
20160322 화 모집슬롯사이트 클럽에서 일하는 젊은 직원이 왜 이 산업을 선택했습니까? 업계를 선도하는 12개 기업의 고위 직원들에게 입사 후 업무 흐름과 직무 만족도에 대해 인터뷰했습니다
[뒤번호]
[인터뷰①]주식회사 르네상스 홍보부 아사쿠라 아유미
[인터뷰②] 가가 무츠미, (주)팁니스
[인터뷰 ③] 스즈키 사키코, 주식회사 커브스재팬
[인터뷰 ④] 도큐 스포츠 오아시스 주식회사 스기타 케이코
[인터뷰⑤] 오쿠다 마키, 군제스포츠(주)
[인터뷰⑥] 츠바키노 슈헤이, 주식회사 노아실내무대
[인터뷰⑦] 야마우치 히로오, (주)에임
[인터뷰⑧] 하가 노리코, 이시바시산업개발(주)
[인터뷰⑨] 하쿠요 프로듀스 시스템(주) 아리가 유키
【인터뷰⑩】글로벌시스템즈(주) 오하라 야스시
[인터뷰⑪] 코나미 스포츠 클럽의 오누마 토모카즈
[인터뷰⑫] 주식회사 세노 엔도 유리코
“교육을 통해 고객을 위한 최상의 결과 달성”
이시바시 산업 주식회사 개발사 슬롯사이트 클럽 히로오 트레이너 치프
하가 노리코
경력: 1979년 후쿠시마현 출생 중학교부터 대학교까지 육상부 소속 일본여자체육대학 체육학부 졸업 후 약 8년 동안 공립 체육관에서 근무했다 2011년 슬롯사이트 클럽 히로오에 가입 2015년부터 현직
당신이 좋아하는 운동을 활용할 수 있는 공공 체육관에서 일자리를 얻으세요
현재 슬롯사이트 클럽 히로오의 수석 트레이너로서 초기 상담, 훈련 지도, 기계 지도 및 일대일 훈련을 제공하고 있습니다 저는 10개월 전 수석 트레이너가 된 이후로 헬스장 직원들의 의견을 경청하면서 편안한 근무 환경을 만들어 왔습니다
나는 중학교와 고등학교 때 육상부 회원이었고 체육 교사가 되고 싶었기 때문에 도쿄로 이주하여 대학에 입학하고 교사 자격증을 취득했습니다 안타깝게도 체육교사 자리가 많지 않아 졸업 후 공립 체육관에 취직하게 되었습니다 그곳에서 스튜디오 레슨도 하고, 헬스장에서 트레이닝 지도도 하는 게 즐거웠는데, 공공 시설은 정해진 고객 수도 없고, 제공할 수 있는 서비스도 제한적이어서 개인 슬롯사이트 클럽에서 일할까 생각하게 됐어요
고객에 대한 환대와 최고의 결과 제공
저는 슬롯사이트 클럽 히로오를 방문했을 때 클럽의 친근한 분위기에 끌려 가입했습니다 제가 여기서 일하고 싶었던 또 다른 이유는 '각 개인에게 최고의 결과를 제공'하는 것이 회사의 철학이고, 환대하는 정신이 있다는 것을 느낄 수 있었기 때문입니다
여기서 일을 시작한 이래로 고객과 직원이 매우 가깝다고 느꼈습니다 저희는 전 직원이 고객에게 인사할 때 긍정적인 피드백을 주려고 노력합니다 나는 그들의 이름뿐만 아니라 그들의 교훈, 신체적 고민, 생일 등을 기억하려고 노력합니다 그렇게함으로써 우리는 고객과 신뢰 관계를 만들고 있다고 믿습니다 우리 클럽의 고객 중에는 히로오에 살고 있는 부유한 사람들이 많고, 모두 자기 일을 제대로 하고 있습니다 또 다른 특징은 외국인이 많다는 점이다
저는 슬롯사이트 클럽에서 일하고 있습니다 왜냐하면 이곳은 고객이 몸을 건강하게 유지할 수 있을 뿐만 아니라 마음에 활력을 불어넣을 수 있는 훌륭한 장소이기도 하기 때문입니다 이런 마음가짐으로 고객과 소통하면 에너지가 생기고 긍정적인 기분이 듭니다 저를 가장 행복하게 만드는 것은 고객이 교육을 통해 기대하는 결과를 얻을 수 있고 고객이 "감사합니다"라고 말할 수 있을 때입니다
반면에 교육을 받은 후에도 아무런 결과가 보이지 않는 고객들도 있는데, 그럴 때면 나는 부족하다고 느낍니다 사람들의 이야기를 들으면서 시행착오를 통해 어떻게 하면 가장 좋은 결과를 얻을 수 있는지 찾아보고, 새로운 훈련이 있으면 직접 해보기도 합니다
운동의 재미와 효과를 전달하고 계속해서 실천하세요
우리의 미래 목표는 우리 회사가 한동안 주력해 온 조기 유지를 더욱 강화하는 것입니다 지속적인 출석을 위해서는 처음 3개월 동안 운동하는 습관을 들이는 것이 중요하다고 생각합니다 이 기간 동안에는 운동이 재미있고, 계속하면 효과가 있다는 점을 제대로 소통하고 알려드리겠습니다
또한 직원의 신뢰를 얻기 위해서는 교육 지식과 기술은 물론 관리 및 고객 서비스 기술도 향상시켜야 한다고 생각합니다 나는 또한 다른 사람들이 나를 따를 수 있도록 내 행동을 통해 이것을 보여줄 수 있기를 원합니다
이시바시 산업 개발 주식회사가 참가하는 "슬롯사이트 및 스포츠 산업 공동 채용 박람회"가 4월 3일(일요일)에 개최됩니다!
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